Descrizione del corso
Il corso "ISO 9001:2015 Awareness Training – Esame" è progettato per fornire ai partecipanti una comprensione completa della norma ISO 9001:2015 e dei suoi principi fondamentali di gestione per la qualità. Durante la sessione di 60 minuti, si esplorano aspetti chiave quali la struttura ad alto livello (Annex SL), il contesto dell'organizzazione, la leadership, la pianificazione basata sui rischi, il supporto, l'operatività, la valutazione delle prestazioni e il miglioramento continuo. Il corso include esempi pratici mirati ad illustrare l'applicazione concreta delle norme all'interno delle aziende, preparando gli studenti all'esame di consapevolezza. La formazione enfatizza il ruolo di ogni individuo nel supportare il Sistema di Gestione per la Qualità (QMS) con comportamenti corretti e consapevoli. Adatto a professionisti di diversi settori, il percorso formativo aiuta a consolidare le competenze necessarie per contribuire efficacemente alle attività di qualità e a comprendere le responsabilità correlate all'interno dell'organizzazione.
Nota importante
Academy Su Academy si sostiene esclusivamente l’esame finale del corso. L’eventuale attività formativa o di preparazione può essere svolta esternamente o tramite altri canali. I quesiti del test richiamano gli argomenti indicati nella presente scheda tecnica e nel programma sintetico del corso.
Processo di certificazione
- Registrazione o accesso alla piattaforma Academy.
- Svolgimento esclusivo dell’esame finale del corso. La preparazione può essere esterna o gestita tramite altri canali formativi.
- Le domande del test richiamano obiettivi, competenze e contenuti indicati nella scheda tecnica del corso.
- Valutazione, eventuale validazione e rilascio del certificato secondo le regole applicabili al corso.
Programma sintetico
Introduzione a ISO 9001:2015 e ai principi di gestione per la qualità + struttura High Level Structure (Annex SL) + contesto dell’organizzazione e parti interessate + leadership, politica e ruoli/responsabilità + pianificazione (risk-based thinking, obiettivi qualità) + supporto (competenze, consapevolezza, comunicazione, informazioni documentate) + operatività (controllo processi, requisiti del cliente, gestione fornitori) + valutazione delle prestazioni (monitoraggio, misurazioni, audit interni, riesame direzione) + miglioramento (non conformità, azioni correttive, miglioramento continuo) + esempi pratici di applicazione in azienda e preparazione alla certificazione
Scheda tecnica
Obiettivi formativi
- Comprendere la struttura e i principi della norma ISO 9001:2015
- Apprendere l'importanza del contesto organizzativo e delle parti interessate
- Conoscere i ruoli e le responsabilità nella gestione per la qualità
- Sviluppare consapevolezza sul risk-based thinking e la pianificazione
- Imparare il controllo operativo, la gestione fornitori e le azioni correttive
Competenze acquisite
- Capacità di identificare requisiti e processi della norma
- Conoscenza delle modalità di valutazione delle prestazioni e miglioramento
- Consapevolezza del proprio ruolo nel supportare il QMS
Destinatari
- Professionisti interessati alla gestione qualità
- Addetti di vari reparti coinvolti nelle attività ISO 9001
- Chi necessita di preparazione per esame di awareness ISO 9001
Prerequisiti
- Nessun requisito formale, consigliata conoscenza base dei sistemi aziendali
Programma
- Introduzione a ISO 9001:2015 e principi qualità
- High Level Structure (Annex SL)
- Contesto e parti interessate
- Leadership, politica e ruoli
- Pianificazione: rischi e obiettivi qualità
- Supporto: competenze, consapevolezza, comunicazione
- Operatività: processi, requisiti cliente, fornitori
- Valutazione performance: monitoraggi, audit, riesame
- Miglioramento continuo e azioni correttive
- Esempi pratici e preparazione all’esame
Metodologia didattica
Lezione frontale supportata da esempi pratici, case study e interazione con quiz di simulazione esame
Modalita di valutazione
Esame di awareness con superamento minimo del 70% delle risposte corrette
Durata
60 minuti
Attestazione
Certificato di superamento dell’esame (a pagamento, €99)
Risultati attesi
Partecipanti consapevoli della norma ISO 9001:2015 e capaci di applicarne i principi nel proprio ruolo lavorativo