Il corso "Intelligenza Emotiva e Soft Skills – Esame" è progettato per valutare e certificare le competenze avanzate nel campo dell’intelligenza emotiva e delle soft skills applicate ai contesti professionali. Durante l'esame, i partecipanti affrontano scenari realistici e complessi, relativi a team cross-funzionali, gestione di conflitti, comunicazione efficace e sviluppo della resilienza. L'obiettivo principale è misurare la capacità di riconoscere e gestire le emozioni proprie e altrui, migliorare la collaborazione, la leadership e la comunicazione, favorendo un ambiente di lavoro più produttivo e armonioso. Il corso copre tematiche quali autoconsapevolezza, gestione dello stress, negoziazione, problem solving critico e public speaking, integrando anche aspetti etici e di professionalità. La valutazione si basa su domande situazionali di alto livello, che richiedono l'applicazione pratica dei principi di intelligenza emotiva in situazioni lavorative complesse e sotto vincoli reali, come pressioni di performance e dinamiche di gruppo difficili. La durata dell'esame è di 60 minuti, con un punteggio minimo di superamento del 70%. Il corso si rivolge a professionisti che vogliono consolidare e certificare le proprie soft skills per migliorare l’efficacia lavorativa, la gestione delle relazioni e la leadership, con un focus su applicazioni concrete e abilità trasversali richieste nel mondo del lavoro moderno.

• Registrazione o accesso alla piattaforma Academy.
• Svolgimento esclusivo dell’esame finale del corso. La preparazione può essere esterna o gestita tramite altri canali formativi.
• Le domande del test richiamano obiettivi, competenze e contenuti indicati nella scheda tecnica del corso.
• Valutazione, eventuale validazione e rilascio del certificato secondo le regole applicabili al corso.

Fondamenti di intelligenza emotiva (autoconsapevolezza, autoregolazione, motivazione, empatia, abilità sociali) + comunicazione efficace e ascolto attivo + assertività e gestione relazioni + gestione stress e resilienza + teamwork e collaborazione + problem solving e pensiero critico + gestione del tempo e priorità + public speaking e presentazioni + negoziazione e gestione conflitti + adattabilità e mindset di crescita + etica comportamentale e professionalità + applicazioni in contesti lavorativi (leadership, customer care, project team)