SOLO ESAME FINALE ISO9001_INTRO_LA

Introduzione al Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 – Esame

Il corso "Introduzione al Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 – Esame" offre una panoramica completa della norma ISO 9001:2015, sui principi base della gestione per la qualità e sui requisiti essenziali per strutturare un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) efficace. Attraverso un'analisi approfondita della struttura High Level Structure (Annex SL), si affrontano tematiche chiave come il contesto dell’organizzazione, i bisogni delle parti interessate, la leadership coinvolta, la definizione della politica per la qualità e l’approccio per processi, con particolare attenzione alla mappatura e alla pianificazione basata sul risk-based thinking e sugli obiettivi di qualità. Il corso esplora inoltre le attività di supporto necessarie, quali le competenze, la comunicazione e la gestione delle informazioni documentate, e il controllo operativo dei processi. Grande rilievo viene dato alla valutazione delle prestazioni attraverso monitoraggio, indicatori KPI, audit interni e riesame della direzione. Infine, sono approfonditi i processi di miglioramento continuo, gestione delle non conformità e azioni correttive, con una sintetica overview del percorso di certificazione e dei benefici connessi a un Sistema di Gestione per la Qualità ben implementato. Il corso prevede un esame finale per verificare le competenze acquisite.

Durata esame60 min

Soglia di superamento70%

Domande disponibili200

CIWZ PROFESSIONAL ASSESSMENT

Ambiente formativo ad alta integrità

Il percorso è progettato per manager, dirigenti, responsabili di funzione, auditor e professionisti. Le lezioni prevedono tempi minimi validati e tutor contestuale; le verifiche utilizzano selezione casuale lato server di domande e risposte, controllo della continuità della sessione, videocamera e monitoraggio locale dell’attività audio durante le prove protette.

Tracciabilità e affidabilità: gli eventi di integrità vengono registrati per la revisione autorizzata; i segnali automatici non determinano da soli l’esito.

INFORMAZIONI UFFICIALI DEL PERCORSO

Scheda tecnica del corso

Finalità, riferimenti, modalità di erogazione, condizioni economiche e valore dell’attestazione, presentati in modo chiaro e verificabile.

Obiettivi formativi

Fornire le competenze fondamentali per comprendere e applicare i requisiti della norma ISO 9001:2015, comprendendo l’organizzazione del SGQ.

Competenze acquisite

Conoscenza della struttura e dei principi della ISO 9001:2015
Capacità di identificare e analizzare il contesto organizzativo e le parti interessate
Applicazione dell’approccio per processi e risk-based thinking
Gestione della documentazione e controllo dei processi
Valutazione delle prestazioni tramite KPI e audit interni
Comprensione delle attività di miglioramento continuo

Destinatari

Professionisti e operatori coinvolti nel Sistema di Gestione per la Qualità, responsabili qualità, auditor, figure di controllo e gestione processi.

Prerequisiti

Nessun requisito specifico; consigliata una conoscenza di base dei sistemi di gestione.

Programma

Introduzione a ISO 9001:2015 e principi qualità
High Level Structure (Annex SL)
Contesto organizzativo e parti interessate
Leadership e politica per la qualità
Approccio per processi e mappatura
Pianificazione: risk-based thinking e obiettivi qualità
Supporto: competenze, comunicazione, documenti
Operatività e controllo processi
Valutazione prestazioni: KPI, audit, riesame direzione
Miglioramento: non conformità, azioni correttive
Percorso di certificazione e benefici del QMS

Metodologia didattica

Lezioni frontali con supporti multimediali, esempi pratici e discussione di casi reali.

Modalita di valutazione

Esame finale a risposta multipla con superamento al 70% delle risposte corrette.

Durata

60 minuti.

Attestazione

Rilascio di attestato di superamento esame con valutazione.

Risultati attesi

Capacità di comprendere e valutare un Sistema di Gestione per la Qualità secondo ISO 9001:2015 e supportare l’implementazione e il miglioramento continuo.