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SOLO ESAME FINALE IR_SUPPORT_LA

Collaboratore nella Gestione degli Incidenti – Corso (Incident Response Support)

Il corso "Collaboratore nella Gestione degli Incidenti – Corso" è progettato per fornire conoscenze pratiche e operative nel supporto alla gestione degli incidenti di sicurezza informatica. In soli 45 minuti, i partecipanti apprenderanno come assistere efficacemente nelle fasi critiche di triage, escalation, raccolta e conservazione delle evidenze, e revisione post-incidente. Il percorso formativo fa riferimento a standard internazionali come ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27035 e best practice riconosciute a livello globale, tra cui le linee guida NIST SP 800-61. Le competenze sviluppate permettono di supportare il team di risposta agli incidenti in contesti complessi, inclusi ambienti con dispositivi mobili, IoT, sistemi OT/ICS, e-commerce e infrastrutture critiche. Il corso è ideale per tecnici IT, operatori SOC, e figure di supporto che necessitano di un quadro operativo solido per contribuire alla gestione efficace degli incidenti di sicurezza, con un approccio pratico e immediatamente spendibile.

Durata esame45 min
Soglia di superamento70%
Domande disponibili200
CIWZ PROFESSIONAL ASSESSMENT

Ambiente formativo ad alta integrità

Il percorso è progettato per manager, dirigenti, responsabili di funzione, auditor e professionisti. Le lezioni prevedono tempi minimi validati e tutor contestuale; le verifiche utilizzano selezione casuale lato server di domande e risposte, controllo della continuità della sessione, videocamera e monitoraggio locale dell’attività audio durante le prove protette.

Tracciabilità e affidabilità: gli eventi di integrità vengono registrati per la revisione autorizzata; i segnali automatici non determinano da soli l’esito.

INFORMAZIONI UFFICIALI DEL PERCORSO

Scheda tecnica del corso

Finalità, riferimenti, modalità di erogazione, condizioni economiche e valore dell’attestazione, presentati in modo chiaro e verificabile.

01

Obiettivi formativi

  • Fornire competenze per il supporto operativo alla risposta agli incidenti di sicurezza informatica
  • Applicare standard e best practice nella gestione degli incidenti
  • Migliorare la capacità di triage, escalation, raccolta evidenze e revisione post-incidente
02

Competenze acquisite

  • Conoscenza delle principali normative ISO/IEC 27001, 27002, 27035
  • Capacità di contribuire alla gestione delle evidenze e alla catena di custodia
  • Abilità nel supportare operazioni di contenimento, remediazione e comunicazione
03

Destinatari

  • Tecnici IT
  • Operatori SOC
  • Collaboratori nell’Incident Response
  • Personale di supporto nella sicurezza informatica
04

Prerequisiti

  • Conoscenze base di sicurezza informatica e infrastrutture IT
05

Programma

  • Fondamenti di gestione incidenti
  • Fasi del ciclo di risposta: triage, escalation, raccolta evidenze
  • Strumenti e metodi di supporto operativo
  • Revisione e reportistica post-incidente
06

Metodologia didattica

  • Lezioni frontali con esempi pratici
  • Analisi di casi reali e domande campione
07

Modalità di valutazione

  • Test finale con superamento al 70%
08

Durata

  • 45 minuti
09

Attestazione

  • Certificato di partecipazione (con contributo di 99,00 €)
10

Risultati attesi

  • Capacità di supportare efficacemente il team di Incident Response
  • Miglioramento della gestione operativa degli incidenti