CIWZ Academy
ITIL 4 Strategic Leader — SL
ITIL 4 Strategic Leader è il percorso dedicato a chi deve collegare IT, servizi digitali e strategia aziendale. Il corso sviluppa la capacità di prendere decisioni su investimenti digitali, governance, modelli operativi, trasformazione, rischio e roadmap, considerando l'IT come leva strategica per la competitività, la crescita e la creazione di valore.
Obiettivi formativi
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
- collegare strategia digitale, obiettivi aziendali e gestione dei servizi;
- valutare investimenti, priorità, rischi, opportunità e impatti organizzativi delle iniziative digitali;
- definire roadmap di trasformazione coerenti con governance, capacità operative e valore atteso;
- applicare principi di direzione, pianificazione e miglioramento a livello strategico;
- guidare il cambiamento organizzativo e la collaborazione tra business, IT, fornitori e stakeholder;
- interpretare disruption digitale, innovazione, ecosistemi tecnologici e modelli di business abilitati dall'IT.
Contenuti principali
- Strategia digitale e ruolo dell'IT nella creazione di valore aziendale.
- Governance, policy, controlli, rischio e modelli decisionali.
- Direct, Plan and Improve per allineare direzione, obiettivi, metriche e miglioramento.
- Digital and IT Strategy, trasformazione digitale e risposta alla disruption.
- Portfolio, investimenti, priorità, roadmap e gestione dei benefici.
- Operating model, sourcing, partnership e gestione degli stakeholder.
- Cambiamento organizzativo, leadership, cultura e misurazione del valore.
Destinatari
Il corso è rivolto a IT Director, CIO, CTO, Digital Transformation Manager, responsabili governance, responsabili portfolio, consulenti strategici, senior manager e professionisti che devono orientare decisioni digitali e IT a livello aziendale.
Risultati attesi
Il partecipante sviluppa una visione strategica dell'IT come componente essenziale del business. Il corso consente di migliorare la qualità delle decisioni, allineare investimenti e priorità, governare trasformazioni digitali e collegare la gestione dei servizi agli obiettivi aziendali di lungo periodo.
Il costo evidenziato riguarda l’accesso d’esame e/o l’emissione del certificato, se prevista.
Scheda tecnica del corso
Obiettivi formativi
- Collegare strategia digitale, obiettivi aziendali e gestione dei servizi.
- Valutare investimenti, priorità, rischi, opportunità e impatti organizzativi.
- Definire roadmap di trasformazione e governance coerenti.
- Applicare direzione, pianificazione e miglioramento strategico.
- Guidare cambiamenti organizzativi e collaborazione tra stakeholder.
- Interpretare disruption digitale e modelli di business IT-enabled.
Competenze acquisite
- Capacità decisionali su investimenti e trasformazioni digitali.
- Governance efficace e gestione di portfolio e benefici.
- Leadership in iniziative di cambiamento e innovazione.
- Progettazione di modelli operativi e partnership.
Destinatari
IT Director, CIO, CTO, Digital Transformation Manager, responsabili governance e portfolio, consulenti strategici, senior manager.
Prerequisiti
Esperienza professionale in ambito IT o gestione di servizi digitali; conoscenza di base dei principi ITIL.
Programma
- Strategia digitale e ruolo dell'IT nel business.
- Governance, policy e gestione del rischio.
- Direct, Plan and Improve a livello strategico.
- Trasformazione digitale e risposta alla disruption.
- Gestione portfolio, investimenti e roadmap.
- Modelli operativi, sourcing e gestione stakeholder.
- Cambiamento organizzativo, leadership e cultura.
Metodologia didattica
Lezioni frontali, case study, esercitazioni pratiche, discussioni di gruppo.
Modalità di valutazione
Esame finale con superamento al 70% delle risposte corrette.
Durata
1 ora (sessione online o in aula).
Attestazione
Certificato di partecipazione dopo superamento dell'esame.
Risultati attesi
Visione strategica dell'IT; miglioramento decisionale; allineamento investimenti e servizi agli obiettivi di lungo periodo; capacità di governare trasformazioni digitali.
Come funziona su Academy
1. Registrazione / Accesso
L’utente crea un account o accede alla piattaforma per acquistare e sostenere l’esame.
2. Esame finale
Academy eroga la sessione d’esame. La preparazione può avvenire esternamente o tramite altri canali formativi.
3. Coerenza delle domande
Le domande del test richiamano gli argomenti, gli obiettivi e le competenze riportati nella scheda tecnica del corso.
4. Validazione e certificato
Dopo il superamento e la validazione, il candidato può ottenere il certificato secondo le regole del corso.